Vodafone y Nokia prueban una nueva tecnología para eliminar el retardo en gaming y vídeo
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Madrid, 02 de marzo de 2020 - Tiempo de lectura min
Vodafone, en alianza con Assurant General Insurance Ltd*, lanza hoy Vodafone Care, un nuevo servicio de protección para móviles y tablets completamente digital. Este seguro permite que los clientes contraten su póliza y gestionen cualquier siniestro desde un portal online sin necesidad de realizar llamadas o acudir a una tienda. Dicho portal permite el acceso online las 24 horas del día, 7 días a la semana a través de https://care.vodafone.com/es/ o directamente desde la app de Mi Vodafone.
En la actualidad solo un pequeño porcentaje de clientes cuenta con algún seguro para sus smartphones. Vodafone Care protege cualquier dispositivo de hasta 365 días de antigüedad, ofreciendo una amplia variedad de coberturas que cubren desde roturas, caídas y problemas con líquidos hasta robos.
Además, el nuevo seguro digital cubre necesidades de un mayor número de clientes; por un lado, ampliando la cobertura de 30 a 365 días de antigüedad del dispositivo y por otro, ampliando también el abanico a clientes de nuestra cartera que hayan comprado su móvil fuera de Vodafone.
Inicialmente, Vodafone Care en España proporciona dos tipos coberturas:
Cobertura | Daño Accidental | Protección Total |
Prima Mensual | Dispositivo de valor menor a 400€ = 4€ Dispositivo de valor mayor a 400€ = 9€ | Dispositivo de valor menor a 400€ = 7€ Dispositivo de valor mayor a 400€ = 14€ |
Robo | NO | SI |
Daño accidental | SI | SI |
Daño por agua/líquidos | SI | SI |
Cobertura Mundial | SI | SI |
Plazo para reparación o envío de terminal de reemplazo | 24 - 72horas (días laborables después de aprobación de tu siniestro) | 24 - 72horas (días laborables después de aprobación de tu siniestro) |
Portal de siniestros 24/7 | SI | SI |
Máximo de siniestros por año | hasta 3 siniestros al año | hasta 3 siniestros al año (máximo 2 de robo) |
Franquicia | €30/€75 | €30/€75 |
Duración del contrato | 1 año | 1 año |
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